1. Ставим цели и задачи.
2. Рисуем картину, т.е. записываем все факты и доступную информацию, возможности и все, чем располагаем по данным вопросам (без выводов).
3. Поиск решений. За круглым столом (2-9 человек) все по очереди предлагают решения — «мозговой штурм» (не менее 10-30 предложений – решений).
4. Принятие решения. Каждое озвученное предложение оценивается тайным голосованием в баллах всеми участниками обсуждения. Если участник планерки признает предлагаемое решение:
удовлетворительное — 1 балл;
хорошее — 2 балла;
отличное — 3 балла.
Таблица 1. «Оценка в баллах»
Предложения | Пять участников планерки | Итог |
1 предложение | 3+2+3+3+2= 13 | Печатается приказ |
2 предложение | 1+1+2+2+1=7 | Отказ |
3 предложение | 3+3+3+3+2=14 | Печатается приказ |
4 предложение | 1+2+2+2+1=8 | Отказ |
По итогам выбирается принятое решение, которое набрало максимум количество баллов (по необходимости дополнительно обсуждается)
6. Издаются распоряжения, приказы и разрабатываются инструкции. Текст должен быть простым, понятным, не двусмысленным.
7. Контроль за исполнением принятых решений осуществляется контролирующим (ответственным), в соответствии с разработанным на весь год графиком и результат исполнения оценивается в баллах.
Вывод: Проведение планерок по вышеописанной методике на практике оправдана и приносит отличные результаты.
- Принимать решение необходимо коллективом, обязательно частичное участие сотрудников т.к. им исполнять и они имеют больше информации.